CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG
DotB và hành trình số hóa thu học phí cùng Cas
Nhờ tích hợp Cas API, DotB đã đẩy nhanh quá trình số hóa mảng tài chính, mang đến trải nghiệm thanh toán rõ ràng và liền mạch cho hàng nghìn học viên.
1. Về DotB
DotB là doanh nghiệp công nghệ giáo dục có trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động từ năm 2018. Công ty xây dựng một hệ sinh thái phần mềm trọn gói, giúp các cơ sở đào tạo chuyển đổi số một cách toàn diện.
Hệ sinh thái này gồm ba thành phần chính:
- DotB EMS: nền tảng kết hợp CRM và SIS, hỗ trợ tối ưu tuyển sinh, quản lý học viên, lịch học và tài chính.
- DotB SEA: ứng dụng giúp phụ huynh, học viên và giáo viên tương tác trực tiếp với nhau.
- Metrikal: công cụ quản lý công việc, giúp theo dõi hiệu quả vận hành nội bộ.
Tính đến năm 2023, DotB đã triển khai thành công tại hơn 100 trung tâm đào tạo trên cả nước và là một trong ba thành viên sáng lập “Liên minh Giáo dục Sáng tạo Việt Nam”.
Hệ sinh thái DotB và các hệ thống tích hợp, trong đó có thanh toán trực tuyến qua Casso
2. Thách thức
Trước khi dùng Cas, mỗi ngày DotB phải xử lý hàng trăm giao dịch học phí bằng cách nhập liệu thủ công rồi kiểm tra chéo. Cách làm này vừa chậm, vừa dễ sai sót, và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của học viên.
3. Giải pháp từ Cas
Transactions API
Toàn bộ giao dịch ngân hàng được đồng bộ tự động vào hệ thống DotB theo thời gian thực, nhờ đó giảm sai sót và tiết kiệm thời gian đối soát.
QR Pay
Học viên có thể đóng học phí ngay lập tức bằng mã QR, thao tác liền mạch và dùng được trên mọi ứng dụng ngân hàng.
Biến động số dư
Hệ thống gửi thông báo ngay khi có giao dịch phát sinh, để cả trung tâm lẫn học viên đều nắm thông tin kịp thời.
4. Kết quả đạt được
