CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG
Money Lover: đồng bộ giao dịch ngân hàng tự động nhờ Cas
Money Lover là ứng dụng quản lý tài chính cá nhân hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 10 triệu lượt tải trên toàn cầu.
1. Về Money Lover
Trong nhóm ứng dụng quản lý chi tiêu cá nhân tại Việt Nam, Money Lover của công ty Finsify là cái tên được nhiều người biết đến. Ứng dụng giúp người dùng kiểm soát dòng tiền, đặt ngân sách và giữ thói quen chi tiêu hợp lý.
Money Lover có hơn 10 triệu lượt tải, hơn 1,5 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng và nhiều năm liền được Google Play vinh danh ở hạng mục Best App. Những con số này cho thấy vai trò tiên phong của ứng dụng trong việc số hóa quản lý tài chính cá nhân.
Dù vậy, phía sau đó là không ít áp lực vận hành. Trước khi hợp tác với Cas, Finsify tự xây hệ thống API để kết nối trực tiếp với từng ngân hàng. Cách làm này cho họ sự chủ động, nhưng nhanh chóng bộc lộ hạn chế: mỗi lần tích hợp tốn nhiều thời gian, các ngân hàng không dùng chung một chuẩn API nên chi phí vận hành tăng, và việc đồng bộ thiếu liền mạch khiến trải nghiệm kém ổn định. Với ứng dụng phục vụ hàng triệu người, những rủi ro này cản trở việc mở rộng và giữ chất lượng dịch vụ.
Giao diện Money Lover: báo cáo chi tiêu và liên kết tài khoản ngân hàng
2. Bối cảnh và thách thức
- Người dùng phải tải sao kê hoặc nhập tay, vừa mất thời gian vừa dễ sai sót.
- Dữ liệu giao dịch thường trễ từ 1 đến 3 ngày so với thực tế.
- Số ngân hàng kết nối được còn hạn chế, làm thu hẹp tệp khách hàng tiềm năng.
- Trải nghiệm chưa liền mạch, dễ khiến người dùng bỏ ứng dụng.
Giao dịch ngân hàng được đưa về ứng dụng và phân loại chi tiêu tự động
3. Giải pháp từ Cas
Để giải quyết bài toán này, Finsify chọn Cas, nền tảng cung cấp API tài chính trung gian, làm đối tác chiến lược. Nhờ tích hợp API /transactions của Cas:
- Money Lover chỉ cần kết nối một lần nhưng đồng bộ được dữ liệu giao dịch từ hàng chục ngân hàng tại Việt Nam.
- Dữ liệu giao dịch được lấy gần như theo thời gian thực.
- Người dùng không còn phải thao tác thủ công, trải nghiệm được tự động hóa hoàn toàn.
- Có thể truy vấn lịch sử giao dịch lên đến 10 năm.
Đây là bước ngoặt: cách tiếp cận “tự kết nối” trước kia được thay bằng một giải pháp tập trung, ổn định và bảo mật. Cas không chỉ giữ cho luồng dữ liệu liên tục mà còn có cơ chế mã hóa rõ ràng, giúp Finsify yên tâm về cả hiệu năng lẫn an toàn thông tin.
4. Tác động mang lại
Nhanh chóng
Thời gian triển khai hỗ trợ ngân hàng mới của đội ngũ Money Lover được rút ngắn, và API của Cas được đánh giá là ổn định.
Chính xác
Đội ngũ tiết kiệm 90% nhân lực, giảm đáng kể áp lực kỹ thuật và có thêm thời gian cải tiến sản phẩm.
Hiệu quả vận hành
Số lượng issue phát sinh từ các ngân hàng giảm 90% so với trước.
Trải nghiệm khách hàng
Giao dịch từ ngân hàng được đồng bộ ổn định, chính xác và liền mạch, tạo sự tin tưởng và tiện lợi cho người dùng.
Nguồn tham khảo: https://cas.so/blog/Cau-chuyen-money-lover
